Répondre dix fois par jour aux mêmes questions (horaires, prix, adresse), recopier les commandes, relancer les clients qui n'ont pas payé : ce sont des heures perdues chaque semaine. Une bonne partie peut être automatisée.
Selon votre volume, on part de l'application WhatsApp Business (gratuite, avec réponses rapides et messages d'absence) ou de l'API officielle de Meta, payante à l'usage, pour des automatisations plus poussées. On n'utilise pas d'outils non officiels qui risquent de faire bloquer votre numéro.
Aucun message important n'est envoyé à vos clients sans règle que vous avez validée. Les données de vos clients restent les vôtres et sont traitées dans le respect du RGPD.
Le prix est fixé par écrit avant de commencer : 50 % à la commande, 50 % à la livraison, par virement ou mobile money.
Combien coûte une automatisation ?
À partir de 299 € selon ce qu'il faut automatiser. Les éventuels frais de l'API WhatsApp de Meta sont à part et dépendent de votre volume ; ils sont expliqués avant de commencer.
Mon numéro WhatsApp actuel peut-il être utilisé ?
Oui dans la plupart des cas ; on vérifie ensemble la meilleure option avant de toucher à quoi que ce soit.
Écrivez en deux lignes sur WhatsApp : vous recevez une réponse et, si c'est adapté, une proposition écrite avec le prix et le délai.
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